當您參加喜悅假期為您精心設計的旅程時，您會成為我們滿意客戶中的一員。我們提供優質的嚮導服務，帶您走進獨特的旅遊景點，使您的旅遊成為生活中最寶貴的經驗。有別於其他旅遊公司，我們給予顧客最優惠的價格，至誠的服務態度，和最高的旅遊行業標準。自年起，喜悅假期為加州的亞裔人士與亞洲搭建橋樑，提供來往中國、香港、臺灣、和其他亞洲國家的旅遊，引領他們進一步走進祖籍地和認識他們的民族遺產。喜悅假期同時開創多條美國國內的旅遊路線供旅客選擇。現在，我們亦以美國遊人的身分，以優惠的價格，走進獨特的旅遊勝地和當地人民的日常生活，體驗旅遊的奧妙之處。

當您或不諳華語的親友遊覽中國地區時，很可能會面對文化及語言差異，而我們大部分隨團的專業導遊均通曉國、粵、英語，能為您與當地的文化拉近距離，這亦是我們公司有別於其他飛往中國旅行團的特點之一。除了遊覽旅客必到的主要旅遊景點，我們亦會帶您走進當地民居，讓您親身體驗當地生活文化更真實的一面，讓您的行程更添意義。此行亦能幫助糾正遊客之前對當地人民可能有的先入為主觀念。我們相信這能為您在中國之行增添色彩。我們的目標是為您提供最優質的假期，亦是一個您會與親朋好友分享的經驗，讓他們也成為喜悅假期的滿意客戶之一。

為了令您在假期中感受喜悅，我們為您在旅途中的食住行提供最高的質素，當中包括入住四星或五星級的酒店、由持有專業駕駛執照的巴士司機開車、和由經驗豐富的外籍及華人導遊帶領。我們可以配合任何的飲食限制或宗教信仰所需。我們同時可迎合任何希望安排獨立包團的團體。此外，我們會根據您的興趣和要求而靈活安排行程及主題，例如功夫或書法等。我們希望您會選擇擁有豐富旅遊經驗的喜悅假期，參與我們創辦的美國國內和亞洲之旅。我們相信您將能感受到生活中的喜悅﹗

以誠信服務為生命線

Harry，出生于臺灣，父母親出生于大陸，畢業於加州州立大學，1999年加入喜悅假期旅遊公司，2004年晉升為總經理職務，全面掌管公司所有業務。近年來，在他與合作夥伴林欣怡的共同領導下，喜悅假期發展了縱多的創新行程，提供許多新的旅遊景點，造福于灣區的社會大眾，廣受好評，已發展成為一家國際性知名旅遊品牌機構。

 

熱愛大自然 投身旅遊事業

Harry，自幼愛好畫畫，還經常參加學校組織的繪畫比賽。12歲那年，他就隨家人一起來到美國。在美國學的是西方哲學專業，當時之所以選擇這個專業，主要是出自於個人愛好。他認為哲學對人們的日常生活、工作以及人生觀都有很大的影響。大學畢業後，Harry 就開始投身旅遊行業。他覺得這樣既有機會接觸大自然，又能與不同類型的人打交道。他曾在美國東海岸一些公司做過領隊，自己也曾開過旅行社。這些經歷不僅大大提高了他的業務水準，同時也為他積累了豐富的管理經驗。喜悅假期旅遊公司成立於1994年，服務專案包括：國內、外機票，長短期旅行團安排，國內外各地簽證，預定旅館，各大酒店總代理，租車服務等。專精的旅遊團有三藩市、大峽谷、黃石公園、拉斯維加斯、洛磯山脈、美東、墨西哥等地的旅遊觀光。除此之外，該公司還會定期或不定期推出境外旅遊，其中包過歐洲、美洲、亞洲等地區。

勇於開拓，貼近民心，除一般常規景點外，喜悅假期近年來，還新開發了不少巴士團景點路線：如奧林匹克雨林、冰河國家公園、拱門國家公園、西北發現之旅、熱情沙漠、死亡谷、布萊斯峽谷、白沙公園、卡爾斯貝公園、總統巨石、西南巨環等。Harry 希望借助大自然生態旅遊，讓人們瞭解大自然，認識環保的重要性。目前美國國家公園有55座，其中有40幾座分佈在美國西部。Harry在過去3~4年間通過實地考察自行設計開發出了許多非常新穎的旅遊路線，這些旅遊景點能讓人在超負荷的工作壓力之餘釋放自己，減輕負擔。例如公司新開發的西南巨環旅遊路線，去了的顧客都反應極佳，口碑非常好。

Harry 說，大自然除了美之外，其實還有乾淨的水和清新的空氣。人們在工作之餘，是需要休息的。想讓一個人真正開朗喜悅，最好的辦法就是靠近大自然，使人懂得大自然的可貴。目前，喜悅假期已發展成為一家國際性旅遊機構，在三藩市，洛杉磯，聖地牙哥，夏威夷，紐約等地擁有分公司或代理，在北京，南京與臺北等地區設有辦事處。顧客可以根據自己的實際情況選擇不同類型的出行方案。喜悅假期同時也可以為廣大顧客量身定做，制定出符合個人的旅行方案。

顧客至上 誠信經營

Harry 主張不斷開發新路線，為客戶提供最合理的收費方式給予最高的享受。喜悅假期的導遊都是經過嚴格訓練的，他認為導遊是一個旅行團的靈魂人物，因為導遊是與顧客最接近的工作人員。導遊必須要有扎實的專業知識，良好的溝通能力和文化修養以及耐心的服務。司機方面也要作到安 全、負責、專業、和諧。喜悅假期擁有自備的旅遊大巴士。

喜悅假期相對其他旅行社而言，擁有較長的歷史，作為業內的領頭雁，一直本著顧客至上的服務理念為行動準則。Harry 表示，他們公司非常注重顧客的口碑，旅遊原本就是一個服務行業，只有不斷提升服務品質，才能贏得更多客戶的認可，這樣以來回頭客就多了。他特別提到顧客在比價前，最好先瞭解一下公司背景和產品情況。

目前喜悅假期服務的物件90%是華人，相對其他旅行社而言，價格還是比較低的，如從三藩市--拉斯維加斯--大峽谷這條旅遊路線，4天3夜遊，只要250元，平均每天也只要60多元，而且還包旅館。Harry 說，在行業競爭中，不能光看比價，更重要是看品質。有的旅行社為了迎合市場競爭，不斷壓價，最後為了節省成本，只有降低服務品質。

 

喜悅假期，通過多年的打拚已在市場中形成了自己的旅遊品牌。親切、認真、專業、效率，一貫是他們服務的宗旨。作為一家服務機構，喜悅假期也曾獲得了灣區最佳旅遊服務獎，面對榮譽，對於喜悅假期全體同仁來說，更多的是一種鞭策。為了回饋社會，喜悅假期還積極投入社會公益活動，除了贊助大型文化藝術表演外，還免費提供殘疾兒童旅遊行程。Harry 表示，希望在美華人都能作出自己的貢獻，同時也要注意自己的身心健康，在工作之餘，可以參加一些旅行活動，以便放鬆心情。

多年來他們以顧客至上為理念，樹立了信譽的招牌。他們精選的全體員工 (領隊導遊，司機和辦公室人員)，以充滿善心，親切和諧，熱誠助人的態度及豐富的專業知識來服務大家。Harry說，當他們得到顧客的贊同與肯定時，那種心情轉變成他們的動力，讓所有的辛勞頓然化為喜悅，這就是他們的服務事業最大的回饋!

喜悅假期導遊接受學院正規化專業訓練

一貫追求“品質第一”的喜悅假期，在認真總結今年春夏旅遊旺季工作經驗的基礎上，更上一層樓，抓緊時機對全體導遊展開ITMI專業培訓，ITMI是全美歷史最悠久也是具權威的專業旅遊領隊培訓學院，辦學己經超過三十多年的歷史，一直以高標準、嚴格訓練的教學方式對美國旅遊界產生影響。喜悅假期的導遊大多為實踐經驗豐富的資深導遊，但是公司仍然堅持讓他們全部受訓，以期達到兩個目的；第一，確保遊客能享有真正專業化的旅遊服務；第二，從引進專業化訓練入手，全面改變和提升華人旅遊界品質，使之絕不輸於美國旅遊市場水準，真正做到 經濟實惠、物超所值。

喜悅假期導遊將全部獲得ITMI認證資格。有關ITMI學院的資 訊請至 http://www.itmitourtraining.com 查詢.